Forum Triumph Tiger800.fr

J'ai arreter les bequilles d'atelier, ça prend de la place et tu n'as pas cette bequille pour une maintenance en voyage... De + un jour au l'autre on se loupe pour monter la moto sur la béquille.
Le poids m'en branle, c'est pas 2kgs qui vont faire que ça va changer ma life, ma conso et les perfs.


Et c'est moi qui paie

Bin justement j'ai reçu la réponse de Julien Potier pour SW Motech : la béquille a fait l'objet de 2 révisions, la dernière datant de décembre 2015, suite à des réclamations clients (la dernière en septembre 2015). En revanche il n'est pas en mesure de dire sur quoi ont porté ces révisions (ni les réclamations).
Donc je peux raisonnablement espérer que la béquille SW Motech est devenue stable...
Re-donc je vais passer commander chez SW Motech, d'autant que j'ai une réduc de 10 € (c'est pas le Pérou, mais c'est mieux que rien...)
@Bernardbrenat : merci pour l'adresse mail de Julien Potier. Mail envoyé hier soir, réponse avant midi, mon retour sur réponse vers 13 h, et nouvelle réponse de sa part avant 15 h ! Sympa, réactif, efficace, vraiment du tout bon. Du coup je commande sur le Webshop de SW, avec les 10 € de réduc je suis au même prix que le moins cher trouvé sur le Net.

Content de t'avoir rendu service .
Ps : je rentre des Bardenas réal via la N260 , la 1095 , et quelques autres , toujours autant de plaisir...

Bernardbrenat a écrit :Content de t'avoir rendu service .
Ps : je rentre des Bardenas réal via la N260 , la 1095 , et quelques autres , toujours autant de plaisir...

Tu m'étonnes Repris un peu la N260 en revenant du Portugal, c'est toujours autant le pied cette route, malgré quelques averses qui nous ont un peu gâché le plaisir.

Retour sur la béquille SW-Motech, reçue ce matin, et montée cet après-midi.
En positif :
- SW-Motech toujours aussi efficace et performant pour l'expédition : 5 jours, dont un WE et la Toussaint, entre la commande et la réception
- le matos semble de bonne qualité, peinture epoxy costaud, visserie inox...
En négatif :
- pas vraiment compatible en l'état avec mon pot Remus bas. La platine métallique supportant la butée livrée avec la béquille se fixe effectivement sur la patte soudée sur le pot, mais la butée est alors trop basse, la béquille repliée ne remonte pas assez à mon goût. Je ne suis pas sûr que ça pose problème d'un point de vue de la sécurité ou de la garde au sol, mais esthétiquement c'est moche. J'ai donc utilisé un plat en inox qui trainait dans mon établi pour me faire une patte de butée adaptée. Maintenant c'est bon, peut-être même un peu haut (rapport à la "pédale" un peu proche du bras oscillant).



- la stabilité, puisque c'était le gros soucis. Et bin SW-Motech n'a pas revu sa copie ! La béquille est beaucoup trop verticale, et la moto est sensible à la moindre poussée. J'ai donc décidé de régler le problème (c'était ça ou renvoyer, à mes frais, en Allemagne). Après avoir vérifié, par une tentative de perçage à la mèche de 2, que le carrelet supérieur de la béquille (qui s'appuie sur la moto) est du massif et non du tube creux, j'ai réalisé à la meuleuse 2 méplats inclinés aux zones d'appui. Du coup la béquille est plus inclinée, la moto bascule un peu plus sur l'arrière et la stabilité est maintenant correcte.


Et voilà, maintenant j'ai une béquille centrale Mais je vais quand même envoyer un mail fâché à SW Motech, parce que, pour la compatibilité avec le pot, c'était un risque et mon problème, pour la stabilité, c'est leur responsabilité.

Beau boulot , perso j'avais négocié ( !!!!! ) avec Deschamp la fourniture et la pose de la béquille centrale Triumph à l'achat
Bien content !

good job !

la bidouille

Epilogue !
1/ J'ai envoyé hier soir un mail à SW Motech, pour signaler que, malgré les mises à jour successives, le problème d'instabilité perdure, rend la béquille inutilisable en l'état, et m'a contraint, pour éviter un retour, à une modification substantielle (à mes risques et périls puisque, ainsi bricolée, je ne peux plus la retourner pour remboursement). Je signale aussi la non compatibilité en l'état avec l'Hexacone REMUS, et joins quelques photos de l'ensemble de mon bricolage, patte de fixation et meulage.
2/ réponse de SW Motech ce matin : désolé que les 2 révisions du produit n'aient pas résolu le problème, renvoyez nous la béquille en l'état pour remboursement intégral
3/ ma réponse : merci bien, mais j'ai passé 3 h à bricoler pour arriver enfin à un résultat satisfaisant aussi bien pour l'adaptation à mon échappement que pour la stabilité de la moto, donc tant pis, je garde la béquille
4/ réponse SW Motech en début d'après-midi : la béquille ne répondant pas à nos normes de qualité, nous vous offrons un GROS geste commercial (*), et vous conservez la béquille
5/ ma réponse : merci bien

Je précise que tous les échanges de mails ont été très courtois, je n'ai jamais demandé un quelconque remboursement, ni même évoqué un dédommagement. J'ai juste signalé que le produit n'était pas conforme, et était même dangereux. J'ai aussi parlé du forum et des expériences malheureuses de certains ici avec la même béquille, déjà signalées à SW Motech avec retour de l'article. Des échanges sans la moindre agressivité donc, et au final qui ont payé bien au delà de ce que j'espérais (d'ailleurs je n'espérais rien !)

Conclusion : chapeau pour le SAV chez SW Motech, ça donne envie de rester fidèle à la marque !

(*) disons qu'après ce geste la béquille me coûte un peu de graisse, 2 gouttes de frein-filet, un morceau de plat acier inox, un peu d'électricité pour faire tourner la meuleuse et la perceuse, et 3 heures de boulot.

Sympa Sw Motech

Pour ma part béquille centrale Triumph reçu ce soir ( 1mois de délais ).
ultra simple à monter ( 20 minutes en comptant la bière ). La béquille est large et est pourvue de 2 tampons ( 1 sous le silencieux et 1 autre sous le mono bras. La moto est stable et le bequillage n'est pas trop dur, reste a voir une fois équipé des valises et du top case.

Je confirme la qualité du service SW-Motech, et signale l'existence d'un show-room dans le 15ème à Paris, où deux gars sympas et compétents proposent des conseils, et où l'on peut déposer les articles pour lesquels on souhaite un retour, afin d'éviter les frais de port.

Pour le moment aucun soucis avec les produits de la marque, et ton retour d'expérience confirme leur sérieux malgré ton soucis.

Bon boulot quatsoupap, belle adaptation. Attention au dallage maintenant.

yves2 villette a écrit :Bon boulot quatsoupap, belle adaptation. Attention au dallage maintenant.

Merci à tous pour les compliments
@ Yves : le dallage est déjà mort, j'attends qu'il ait explosé partout (flemme de faire sauter au perfo) pour trouver une solution de remplacement.

Si c'est pour seulement graisser la chaine il y a une astuce gratuite..:
https://www.youtube.com/watch?v=_zJy9zEAqKo

Ceci dit avec le mono bras ca doit un peu risqué de placer le bout de bois sous le cadre...