Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Un problème avec votre moto ?
pimpom29
Pocket bike
Pocket bike
Messages : 18
Inscription : 19 mars 2016, 18:01
Revenu le :  : -
Moto : triumph tiger 800 XR

Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par pimpom29 » 19 mars 2016, 19:32

BONJOUR à tous . J ai acheté une triumph tiger 800 xr le 27 Novembre 2015 chez TRIUMPH QUIMPER . A 800 kms je rencontre une détérioration de l optique de phare plastique ( type brulure ) ayant pour origine la surchauffe de l ampoule . J ai déposé la moto à la concession triumph quimper le samedi 12 Mars 2016 , le mécanicien nous indique connaitre le problème ( il revient d une formation chez triumph ) , plusieurs cas similaires ont été pris en compte au titre de la garantie , mais triumph a donné pour consigne de refuser à l avenir la prise en charge . Ce jour le 19 Mars appel de la concession triumph quimper à 14h30 qui nous signifie le refus de prise en charge de ce problème au titre de la garantie légale . Quelqu un rencontre t il le mème problème ????? MERCI D AVANCE POUR VOS TEMOIGNAGES .



Avatar de l’utilisateur
Virolo
ModNettoyeur
ModNettoyeur
Messages : 4336
Inscription : 17 mars 2011, 15:56
Revenu le :  : -
Âge: 61
Moto : Tiger 800 XRT blanche --> 1200 GS
Année : 2018
Localisation : Créteil, 94

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par Virolo » 20 mars 2016, 21:51

Bizarre ton problème.
Mon Tiger est d'octobre 2015. Pas eu de ce type de souci.
Mon petit blog moto (qui n'a rien à voir avec la Tiger 800) : http://www.cb1100.fr et son petit forum http://www.forumcb1100.info/

Avatar de l’utilisateur
Philip24
Légende
Légende
Messages : 5989
Inscription : 14 nov. 2012, 18:21
Revenu le :  : -
Âge: 59
Moto : Teutonne et Rouge, mais pas de honte...
Localisation : Périgord Blanc

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par Philip24 » 21 mars 2016, 07:23

Vu le nombre de motards qui mettent des ampoules à LED made in China achetées sur Ebay et qui chauffent grave, plus tous les retours de polycarbonates fondus, m'étonne pas que Triumph ne prenne plus en charge... .....
125CMC-500CxC-900F2-900XJ-900XJ-750XTZ-1100FJ-1200FJ-750VFC-1100GSXF-1000GTR-900RF-1000GTR-1000XLV-ZR7S-1000XLV- 900 Speedmaster-900 Bonnie SE- 800 Tiger-1200 Explorer-R1200 GSLC ...

et une galerie Flickr

pimpom29
Pocket bike
Pocket bike
Messages : 18
Inscription : 19 mars 2016, 18:01
Revenu le :  : -
Moto : triumph tiger 800 XR

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par pimpom29 » 21 mars 2016, 07:46

Philip24 a écrit :Vu le nombre de motards qui mettent des ampoules à LED made in China achetées sur Ebay et qui chauffent grave, plus tous les retours de polycarbonates fondus, m'étonne pas que Triumph ne prenne plus en charge... .....
BONJOUR philip24 . Le seul problème c est que les ampoules sont d ORIGINES !!! aucune modification sur la moto !!! quand j ai quelque chose à faire sur une moto je vais chez le concessionnaire !!!! Donc la concession va recevoir une assignation devant les tribunaux , je ne compte pas en rester là !!! Bonne journée .

pimpom29
Pocket bike
Pocket bike
Messages : 18
Inscription : 19 mars 2016, 18:01
Revenu le :  : -
Moto : triumph tiger 800 XR

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par pimpom29 » 21 mars 2016, 07:50

Virolo a écrit :Bizarre ton problème.
Mon Tiger est d'octobre 2015. Pas eu de ce type de souci.
BONJOUR virolo . MERCI pour ta réponse , j espère que tu n auras pas ce désagrément !!! moi c est une assignation au tribunal !!! le problème est connu sur les optiques TRIUMPH , plusieurs exemples sont citer sur les blog . Bonne journée

Avatar de l’utilisateur
Triumph52
Grand rouleur
Grand rouleur
Messages : 1458
Inscription : 01 nov. 2011, 19:24
Revenu le :  : -
Âge: 60
Moto : Africa Twin 1000 / ex TIGER 800 ABS 2014
Localisation : Haute-Marne(52)

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par Triumph52 » 21 mars 2016, 07:52

pimpom29 a écrit :
Philip24 a écrit :Vu le nombre de motards qui mettent des ampoules à LED made in China achetées sur Ebay et qui chauffent grave, plus tous les retours de polycarbonates fondus, m'étonne pas que Triumph ne prenne plus en charge... .....
BONJOUR philip24 . Le seul problème c est que les ampoules sont d ORIGINES !!! aucune modification sur la moto !!! quand j ai quelque chose à faire sur une moto je vais chez le concessionnaire !!!! Donc la concession va recevoir une assignation devant les tribunaux , je ne compte pas en rester là !!! Bonne journée .
Oui ok mais il est qui les changent et je comprends ta colère et comment savoir pour eux si un motard ne l'a pas fait avant ....
Perso je l'ai fais sur ma caisse car ça n'éclaire pas en code d'origine, j'ai mis des 100w (non homologuées), c'est mieux ! question de sécurité et je les rechangerais lors du passage au CT par celles d'origine (4 vis et 15') :mrgreen:

Avatar de l’utilisateur
hosuyaka
Grand voyageur
Grand voyageur
Messages : 2447
Inscription : 10 mai 2012, 08:37
Revenu le :  : -
Moto : EX triumph xc 800 orange
Localisation : bellegarde (30)

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par hosuyaka » 21 mars 2016, 08:51

BONJOUR virolo . MERCI pour ta réponse , j espère que tu n auras pas ce désagrément !!! moi c est une assignation au tribunal !!! le problème est connu sur les optiques TRIUMPH , plusieurs exemples sont citer sur les blogs ....

Est ce que cela vaut le coup ???? Car les frais induits seront superieurs au prix de la piece .... Expertise - consignation - avocat - etc .... Puis il suffit que les avocats de triumph fassent appel si victoire du lesé pour repousser la procedure aux calendes grecques .
Toujours la bataille entre le pot de terre et le pot de fer ..... A+
toujours sur les pistes

Avatar de l’utilisateur
sebariak
Grand rouleur
Grand rouleur
Messages : 1282
Inscription : 08 mars 2015, 14:28
Revenu le :  : -
Âge: 32
Moto : Tiger 800 XCx Noire
Localisation : Bellac

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par sebariak » 21 mars 2016, 09:28

Modèle 2015 aussi, de cet été, 6000 km et aucun soucis au niveau du phare, j'ai changé il y a quelques mois pour mettre des philips X-treme vision+, ça éclaire mieux, mais ça ne chauffe pas plus et pas moins ;)

Avatar de l’utilisateur
Tiger83
Grand rouleur
Grand rouleur
Messages : 1310
Inscription : 21 janv. 2012, 15:20
Revenu le :  : -
Âge: 55
Moto : T120 Black
Localisation : Centre Var
Contact :

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par Tiger83 » 21 mars 2016, 11:00

sebariak a écrit :Modèle 2015 aussi, de cet été, 6000 km et aucun soucis au niveau du phare, j'ai changé il y a quelques mois pour mettre des philips X-treme vision+, ça éclaire mieux, mais ça ne chauffe pas plus et pas moins ;)
+1
ces ampoules dépotent !
çà vaut pas le Xénon mais dans les ampoules classiques (et homologuées) elles sont tiptop
:super:
« À vouloir étouffer les révolutions pacifiques, on rend inévitables les révolutions violentes » (JFK)

Conso T120 : Image

pimpom29
Pocket bike
Pocket bike
Messages : 18
Inscription : 19 mars 2016, 18:01
Revenu le :  : -
Moto : triumph tiger 800 XR

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par pimpom29 » 21 mars 2016, 13:07

hosuyaka a écrit :BONJOUR virolo . MERCI pour ta réponse , j espère que tu n auras pas ce désagrément !!! moi c est une assignation au tribunal !!! le problème est connu sur les optiques TRIUMPH , plusieurs exemples sont citer sur les blogs ....

Est ce que cela vaut le coup ???? Car les frais induits seront superieurs au prix de la piece .... Expertise - consignation - avocat - etc .... Puis il suffit que les avocats de triumph fassent appel si victoire du lesé pour repousser la procedure aux calendes grecques .
Toujours la bataille entre le pot de terre et le pot de fer ..... A+
MERCI pour ta réponse . Bien sure que cela vaut le coup !!!!! tu n as pas besoin d avocat pour une assignation au tribunal , nous l avons déjà fait pour une voiture et nous avons gagné !!! c est trop facile autrement , tu achétes la moto + accessoires pour la modique somme de 11500 euros et il faudrait se laisser faire surement pas !!!

amwin
Jeune permis
Jeune permis
Messages : 168
Inscription : 22 nov. 2015, 12:53
Revenu le :  : -
Moto : Tiger 800
Localisation : Région parisienne

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par amwin » 21 mars 2016, 19:12

Quand j'avais eu un problème avec une agence immobilière, un spécialiste m'avait dit de faire "une déclaration au greffe". Et bien juste le faite de menacer d'en faire une, j'ai eu gain de cause et ils m'ont rendu mon argent.

Avatar de l’utilisateur
Philip24
Légende
Légende
Messages : 5989
Inscription : 14 nov. 2012, 18:21
Revenu le :  : -
Âge: 59
Moto : Teutonne et Rouge, mais pas de honte...
Localisation : Périgord Blanc

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par Philip24 » 21 mars 2016, 20:25

Si ce sont les ampoules d'origine qui ont causé la détérioration, que al moto est sous garantie, y'a aucune raison que Triumph ne prenne pas la pièce en charge !!!
UFC Que choisir ou 60 million...
T'as une assistance/protection juridique avec ton assurance ?...
125CMC-500CxC-900F2-900XJ-900XJ-750XTZ-1100FJ-1200FJ-750VFC-1100GSXF-1000GTR-900RF-1000GTR-1000XLV-ZR7S-1000XLV- 900 Speedmaster-900 Bonnie SE- 800 Tiger-1200 Explorer-R1200 GSLC ...

et une galerie Flickr

pimpom29
Pocket bike
Pocket bike
Messages : 18
Inscription : 19 mars 2016, 18:01
Revenu le :  : -
Moto : triumph tiger 800 XR

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par pimpom29 » 22 mars 2016, 07:39

Philip24 a écrit :Si ce sont les ampoules d'origine qui ont causé la détérioration, que al moto est sous garantie, y'a aucune raison que Triumph ne prenne pas la pièce en charge !!!
UFC Que choisir ou 60 million...
T'as une assistance/protection juridique avec ton assurance ?...
BONJOUR Philip24 . Les ampoules sont d origines !!!!! Protection juridique en route ( RAR ) puis assignation tribunal si la concession TRIUMPH QUIMPER reste sur sa position !!! MERCI pour ta réponse . CORDIALEMENT . Pourquoi pas UFC il y a une permanence sur QUIMPER .

pimpom29
Pocket bike
Pocket bike
Messages : 18
Inscription : 19 mars 2016, 18:01
Revenu le :  : -
Moto : triumph tiger 800 XR

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par pimpom29 » 22 mars 2016, 07:44

amwin a écrit :Quand j'avais eu un problème avec une agence immobilière, un spécialiste m'avait dit de faire "une déclaration au greffe". Et bien juste le faite de menacer d'en faire une, j'ai eu gain de cause et ils m'ont rendu mon argent.
BONJOUR amwin . MERCI pour ta réponse , la déclaration au greffe est la méme chose q une déclaration au greffe . On n a pas besoin d avocat avec ce genre de procédure , ce qui rend la procédure plus simple !!! . Ma protection juridique est sur le dossier .CORDIALEMENT .

Avatar de l’utilisateur
armand
Voyageur
Voyageur
Messages : 1954
Inscription : 17 avr. 2013, 11:37
Revenu le :  : -
Âge: 62
Moto : explorer 1200
Localisation : bormes les mimosas 83

Re: Déterioration optique de phare sur tiger 800 xr

Message par armand » 22 mars 2016, 08:56

tu peux aussi essayer de régler a l'amiable, c'est plus simple et plus de risque d'aboutir dans du positif.
Tu peux envoyer un message perso sur Facebook triumph," Triumph Motorcycles France "
en expliquant calmement la situation et normalement ca devrai le faire.
j'ai eu affaire a lui pour un problème triumph et on a trouvé la solution ensemble tranquillement , les ordres
ont était transmis a la concession qui a suivie la directive.
Mais surtout ne pas le buter sinon ca va trainer un bon moment .
bon courage.
TRIUMPH a fond

Répondre